Livraisons & Retours

Le transport de votre colis

Nous assurons nous même, l’envoi de votre commande, le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés (après préparation) en cas de contretemps vous en serez avertis par mail.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande.

Certains de nos produits sont fabriqués à la demande une fois par semaine, ce qui rallonge le délai de livraison. Ces produit sont signalé sur la boutique.

Notre indépendance est la chose la plus importante pour nous, ainsi nous faisons tout nous même. Notre équipe est amenée a se déplacer pour accompagner nos artistes lors des concerts. Certaines tournées nous empêchent de revenir au bureau pendant 1 semaine, ce qui rallongera le délai de livraison. Ces périodes seront indiqués en haut de page d’accueil.

Nous utilisons 2 méthodes d’envois, LA POSTE et DPD, vous aurez le chois de la méthode lors de votre commande.

Retours

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : BACO RECORDS – 121, Cours d’Albret – 33000 Bordeaux (Dans le délai de trente jours de la livraison.)